最近看了一档访谈类节目，访谈的对象是卸任阿里巴巴总裁的马云，当记者问到阿里巴巴发展到现在最重要的原因的时候，马云说了一句话让我感慨颇深，他说，企业发展最重要的就是人才，换言之就是优秀的基层员工，但优秀不是与生俱来的，而是后天塑造出来的。希望那些想成为精英员工的人们，只要你有心学习，一定能够找到适合自己摆脱平庸的方法，使自己早日成为 公司的优秀员工，成为 公司的中流砥柱”。 实际上马云这些话反应了两个问题，一个就是优秀员工对于企业的重要性，其二就是企业怎么给员工一个变优秀的氛围和让他怎么样才会觉得优秀。
人们常说：一个企业的成功程度高低看高层领导，企业的优秀与否看中层的能力，企业的卓越程度看基层的优秀。优秀员工的存在对于企业有重大意义，一个成功的企业，员工决定你产品的品质和服务的质量。一个企业再有好的战略和目标，最终还是要靠员工去支持和实现。一个企业的老总再有厉害的本事，也不可能代替所有员工的工作和努力，员工决定企业的成败荣辱，那么再加深一层意思就是，员工有多好，企业就能做多好。一个成功的企业领导，他本人不一定有最超强的能力，因为再大的能力也会有疏忽的时候。因此身为优秀的企业领导者，最重要的一点是一定要懂得群策群力、集思广益�；谎灾褪欠⑾秩瞬�，重用人才。而对于绝大多数优秀的人才来说，都想在一个工资高、单位人际关系和谐、 环境舒适、个人才华得到最大的发挥、个人有一个远大的发展前景的企业工作。可是对于那些刚成立不久，或者发展遇到困难和挑战的企业来说，本身不吸引优秀人才，如果这些企业想要凝聚人心发展，那么必须要做到以人为本、善待员工，只有真正把精力集中到为员工着想上，最大限度地把员工最根本的利益维护好，员工才能心甘情愿地一心一意跟着企业谋发展。当然员工的素质和能力有高有低，原因有很多，仔细观察一下会发现，管理和培训体系成熟的企业优秀员工要多一些。原因很简单，没有规矩不成方圆，人是需要不断激励和学习才能提高自己素质和能力的。因此，公司拥有多少优秀员工，就要看这个公司是否有一个完善的管理体系，是否有一个企业员工遵守的最佳准则，通过激励、培养的方式造就具有强烈企业责任心的员工，经得起考验的优秀员工。 当然优秀员工不是与生俱来的，也不可能不通过工作的锻炼自我发展起来，更不能一直期望直接招聘到一个优秀的人才。优秀的员工必须给他一个锻炼的岗位，通过岗位锻炼培养出来。要想在企业里造就一大批杰出员工，我觉得对于企业管理者来说要做到几个基本的要素。第一，在招聘的时候要找到与企业文化相近的人，也就是这个人的特长和能力是否适合这个企业的特征，企业一定要找最合适的人才，而不是最优秀的人才。合适的人才才会与公司共同发展。第二，是对一些落后员工的处理。任何一个企业都会有一些所谓的落后员工，他们或许犯了错误，或许工作懒散，那么企业管理者无论是直接开除或者一直的纵容，都不是最理想的处理方式。对这些员工处理不好，不要说没有好员工，只怕还会激化矛盾，甚至让整个团队变得“内讧”四起而最终成为一盘散沙，恐怕连公司都不会良性发展。因此可以根据每个员工的特点来对不同的人进行个人职业规划指导，针对落后员工存在的不同问题，探其本质，找到问题出现的最终原因，任何落后员工都不可能永远落后和永远无法解决。当然，如果一些落后员工确实一无所长或者屡次犯错不改，那就可以让他离开企业。第三要有完整的培训制度。一个优秀的企业能不能吸引人才和留住人才一个很关键点就是人才能否在这里得到他的希望和继续的发展。企业只有通过持续不断的培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到最大的提升，并且为企业的快速发展做出他们最大的贡献。如果没有培训，绝大多数优秀员工是不可能留下来的。没有人喜欢在不能得到知识提升和个人发展的地方长期的工作的。第四一定的激励机制。部队的执行力为什么那么高除了其他一些原因，就是他们有很好的激励机制，谁立功谁就会有军功章，会提升。是的，对企业来说，升职和加薪可以让员工有暂时的满足感，有一定的效果但不长久，好的激励除了要有一整套完整的激励体制以外，还有一个重要的评判标准那就是你的员工对你的感觉如何，和在你的面前，员工的自我感觉如何。他是否觉得你欣赏他，是否欣赏他的工作，他是否觉得你在心里感谢他的努力，你是否留意到他为公司的付出，在你面前，他是否觉得自信。如果这些答案是肯定的，那么才是一个长久的激励结果。珍惜你的下属，看重他的成就，让他感觉到你欣赏他。那么就要经常的夸奖和赞美。夸奖和赞美可以提高下属的责任心和自信心，让他们更主动，更好的变成你所希望的优秀。毕竟赞美是人心里最根本的心里需求。
总之，作为企业领导者真心希望员工是什么样的人，他们就会是什么样的人。对新员工他们一点的进步要给予一定的表扬，对落后的员工也要更多的去帮助他，找出他的长处去激励他们让他们弥补不足，对做出各种努力的员工虽然暂时没有成果但也要及时称赞他们的努力。当然对非常优秀的员工并且有优秀成果的员工更要给他们相应的荣耀和奖励。要造就一批杰出员工，就必须通过优秀的管理、不间断的培训和适时的夸奖来不断的培养，让员工迅速的提高自己的工作能力和强烈的企业归属感，不断为企业创造财富。
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